Laboratorio: La comunicazione nel lavoro d'équipe e nelle relazioni interpersonali
Responsabile del modulo
Dr.ssa Luisa Lomazzi, Università della Svizzera italiana, +41 58 66 47 98
Descrizione
La comunicazione è un processo fondamentale che riveste un ruolo sempre più centrale per il personale che lavora nelle strutture sanitarie e sociosanitarie, sia nel rapporto operatore-utente che operatore-operatore. Il laboratorio si pone l'obiettivo di rinforazare le conoscenze e le competenze dei processi comunicativi e sviluppare e migliorare le proprie abilità di gestione delle relazioni per agire con maggiore incisività nei comportamenti quotidiani lavorativi sia con gli utenti che con i membri dell'équipe in cui si opera.
Obietti
Destinatari
Dirigenti e persone con responsabilità gestionali di servizi sanitari e sociosanitari (medici, psicologi, sociologi, giuristi, operatori sanitari e sociali), quadri dell’amministrazione pubblica in generale, direttori di cliniche, case per anziani e istituti sociali, persone che svolgono un’attività politica a livello comunale o cantonale.
Osservazioni
Il corso è parte integrante del MAS in economia e gestione sanitaria e sociosanitaria (Net-MEGS). Per poter accreditare il modulo all’interno di Net-MEGS fanno testo le condizioni di ammissione al Master, si veda il Regolamento di Net-MEGS, art. 8 "criteri di ammissione".
Il modulo può tuttavia essere frequentato singolarmente, quale corso d’aggiornamento professionale e culturale puntuale. In questo caso non vi sono condizioni particolari di ammissione.
Temi trattati nel corso
Informazioni generali
Durata: 16 ore-lezione
Crediti: 1 ECTS
Costo: chf 500.--
