Sistemi informativi nel settore sanitario ed e-health

Responsabile del modulo
Prof. Luca Buccoliero, Università Bocconi, Milano

Descrizione
Il corso si propone di illustrare le aree di impatto in sanità delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT), la cui evoluzione ha disegnato un nuovo paradigma di relazioni tra i diversi attori denominato “e-health”: nell’ambito di questo paradigma innovativo, le singole strutture sanitarie sono costrette a disegnare un coerente sviluppo strategico dell’innovazione tecnologica nei propri sistemi informativi. In particolare, il corso pone l’accento sugli impatti organizzativi legati all’evoluzione tecnologica ed affronta il tema dell’introduzione in sanità di sistemi informativi ERP (sistemi contabili integrati), e EPR(cartelle cliniche elettroniche), nonché le nuove applicazioni di E-procurement (modalità innovative di approvvigionamento) e le soluzioni per il patient relationship management e l’e-care. Propone inoltre un approfondimento sulla gestione dei documenti e delle immagini in formato elettronico, con particolare riferimento ai sistemi di diagnostica per immagini (RIS-PACS) ed al loro impatto sui processi organizzativi.

Obietti
Comprendere i principi economici che reggono il funzionamento dei mercati assicurativi e le peculiarità dei principali modelli di protezione contro il rischio.
Riconoscere il ruolo dell'assicruazione malattia nell'ambito dei mercati sanitari, con particolare riferimento al caso svizzero.
Distinguere vantaggi e svantaggi di soluzioni assicurative a carattere sociale e privato e, dopo averne studiato le leve di funzionamento, analizzarei rischi e le opportunità associate ai modelli assicurativi di tipo "managed care" (HMO, PPO, Gatekeeping).

Destinatari
Dirigenti e persone con responsabilità gestionali di servizi sanitari e sociosanitari (medici, psicologi, sociologi, giuristi, operatori sanitari e sociali), quadri dell’amministrazione pubblica in generale, direttori di cliniche, case per anziani e istituti sociali, persone che svolgono un’attività politica a livello comunale o cantonale.

Osservazioni
Il corso è parte integrante del MAS in economia e gestione sanitaria e sociosanitaria (Net-MEGS). Per poter accreditare il modulo all’interno di Net-MEGS fanno testo le condizioni di ammissione al Master, si veda il Regolamento di Net-MEGS, art. 8 "criteri di ammissione".
Il modulo può tuttavia essere frequentato singolarmente, quale corso d’aggiornamento professionale e culturale puntuale. In questo caso non vi sono condizioni particolari di ammissione.

Temi trattati nel corso

  • Introduzione al sistema informativo aziendale;
  • Introduzione al conceto di E-Health, definizioni, esempi;
  • Le principali evoluzioni tecnologiche in atto e gli scenari ipotizzabili;
  • L'area amministrativa del sistema informativo e le soluzioni ERP;
  • Entreprise Recource Planning: definizione e prospettive di applicazione in sanità;
  • L'area ospedaliera del sistema informativo: EPR (Electronic Patient Ratio), benefici, opportunità, strategie di implementazione;
  • Strategie aziendali di patient relationship management e e-care;
  • Metodologie di gestione di un progetto IT in sanità;
  • Testimonianze

Informazioni generali
Durat
a: 16 ore-lezione
Credit
i: 1 ECTS
Cost
o: chf 500.--